Вопросы и ответы

Наша миссия – производство и поставка на рынок автокомпонентов высококачественной продукции, а также развитие компании и достижение удовлетворенности покупателей.

Наша основная цель – обеспечение высококачественными изделиями всех крупных игроков на отечественном рынке автокомпонентов, а также расширение географии продаж и освоение новых рынков.

Вся продукция поставляется напрямую с завода изготовителя радиаторов ДЗР
МЫ НЕ ТОРГУЕМ КОНТРАФАКТОМ И ПОДДЕЛКАМИ

Как купить радиатор?

В разделе «Продукция» или «Номенклатура» необходимо выбрать нужный радиатор, указать количество товара и нажать кнопку «В корзину»

В случае, если необходимо добавить еще какой – либо товар нажать кнопку «Продолжить покупки» и согласно п.1 добавить товар в корзину

Если в корзине находится необходимое количество товара, то необходимо сформировать заказ нажав кнопку «Оформить заказ»

Тут нужно внести необходимые данные для возможности получения ссылки на оплату товара в электронной кассе «Робокасса», а также для расчета стоимости доставки. 

Стоимость доставки рассчитывается исходя из указанных данных в поле адрес доставки. При наличии пожеланий по отправке товара определенной транспортной компанией – укажите информацию в поле «Комментарий к заказу»

Заключительным шагом является отправка заказа в обработку нажатием кнопки «Оформить заказ».

После получения и обработки заказа нашим менеджером, на указанную Вами электронную почту будут направлены ссылка на оплату товара и расчет стоимости доставки

Также обращаем Ваше внимание, что приобрести наши радиаторы Вы можете на маркетплейсах OZON и Яндекс.Маркет. По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться к нам по телефону, указанному на сайте или заказать обратный звонок.

Общие вопросы

Какая гарантия на радиаторы и отопители ДЗР?

Гарантия на продукцию ДЗР (Димитровградский завод радиаторов)

Гарантия на продукцию производственной компании ДЗР составляет 2 года с момента ввода в эксплуатацию нашей продукции. Обращаем Ваше внимание, что днем ввода в эксплуатацию считается день отпуска товара со склада продавца, что подтверждается чеком на оплату, который выдает продавец нашей продукции. Сохраняйте чеки на запчасти в течении всего гарантийного срока.
Мы уверены в качестве своей продукции, однако всегда идем на встречу нашим клиентам, дабы внести правки в конструкцию наших радиаторов (если поломка возникла в следствии заводского брака), чтобы избежать повторных поломок.
Задать вопрос
Не нашли ответа на свой вопрос?
Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.